Genel İlkeler
-
Emek Sağlık olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak en yüksek önceliğimizdir.
-
Tüm veri işleme faaliyetlerimiz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili yönetmelikler ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde yürütülür.
-
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanan herkes, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki bilgiler hizmetin sağlanması amacıyla toplanabilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
-
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta
-
Ödeme/Fatura Bilgileri: Banka bilgileri, fatura adresi
-
Sağlık Verileri: Yalnızca hasta yatağı satışı/kiralama için gerekli olan rapor, hasta bilgileri (KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli veri)
-
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerez kayıtları
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Satış ve kiralama işlemlerini yürütmek
-
Teslimat, kurulum ve bakım hizmetlerini sağlamak
-
Faturalama ve ödeme işlemlerini yapmak
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
-
Müşteri destek hizmetlerini yürütmek
amaçlarıyla işlenir.
Veri Güvenliği Önlemleri
Emek Sağlık olarak;
-
Kişisel veriler şifrelenmiş veri tabanlarında saklanır.
-
Web sitemiz SSL sertifikası ile korunur.
-
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için güncel güvenlik yazılımları ve erişim yetkilendirme sistemleri kullanılır.
-
Özel nitelikli sağlık verileri yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca;
-
Teslimat için lojistik firmalarına,
-
Faturalama için mali müşavire,
-
Hukuki süreçler için avukatımıza,
-
Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumlarına,
zorunlu ve gerekli olduğu ölçüde aktarılır.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir; ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirler.
Kullanıcı Hakları
KVKK m.11 uyarınca kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını öğrenme,
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
-
Yasal olarak haklarını kullanma
hakkına sahiptir.
Başvurularınızı info@emeksaglik.com adresine veya şirket adresimize yazılı olarak yapabilirsiniz.
Veri Saklama Süresi
-
Satış/kiralama sözleşmeleri ve fatura kayıtları: 10 yıl
-
Müşteri iletişim bilgileri: Sözleşme ilişkisi bitiminden itibaren 3 yıl
-
Sağlık verileri: Hizmet tamamlandıktan sonra hemen imha edilir (KVKK’ya uygun olarak)
Sorumluluk Reddi
-
Emek Sağlık, internet ortamında yapılan iletişimlerde meydana gelebilecek güvenlik zafiyetlerinden veya üçüncü taraf saldırılarından kaynaklanan veri kayıplarından doğrudan sorumlu tutulamaz.
-
Kullanıcı, kendi cihaz ve internet güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
Değişiklik Hakkı
Emek Sağlık, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metinler web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.